定期清掃とは・・・
一般に日常清掃とは普段皆様がされている、ぞうきんでの拭き掃除や掃き掃除などを言いますが、定期清掃とは、プロの清掃スタッフが定期的に専用の機械で床を洗いその上にワックスを塗ったりするなど、定期的にプロに任せるお掃除のことです。
(1カ月~4カ月に1回)
ワックスに関して、床の状態やお客様の入店客数により、定期的な頻度は変わってきます。
その清掃、本当にスタッフさんでされるのですか?
『[床のワックスがけ] なども自分たちでやっているよ』という事業者様もいるとは思います。固定費を抑える事やスタッフに美感を意識してもらうといった意味で考えれば、それでいいと思います。しかし、その出来栄えや、本業の時間を削ってまで清掃をされるのでしたら、それは本末転倒です。
まずは想像してみてください…
きれいな外観をみて御来店していただけるお客様、無意識にでも目に入ってくるぴかぴかの床が衛生的な雰囲気を演出し、お客様もスタッフの方々も快適に気持ちよく自然と笑みがこぼれるようなフロアを…
そんな美感を目実現するべく全力でサポートさせていただきます!
そのお店のファン(顧客)を増やすためにも、各建物に合った清掃プランを提案しプロによる清掃メンテナンスで継続的な美感を保つこと是非お任せください。
私たちの美感はファンを増やすためにあります。
どのような商売においても、共通することはお客様に満足していただきファン(顧客)を増やしていく、つまりは顧客満足をどうやって達成させるのかその手段を考え実行することが重要だと思います。
顧客満足を向上させる要素を大きく3つにわけると
があげられます。
考えてみてください。
「自分が好きなお店を選ぶ理由はなんですか?」
- 例えば… 豊富な品ぞろえ ・魅力的なものが買える ・素敵なサービスがある。(1.商品)
- 従業員の方が親切だから ・笑顔で接客してくれる ・説明が丁寧で安心。(2.人材)
- きれいで衛生的なところが好き ・トイレがいつもきれいで清潔感がある(3.店舗)
ということではないでしょうか?
その中でも3.店舗の見た目はお客様が最初に入店するときの基準になるのではないでしょうか?
顧客(ファン)を増やすためにも、重要なのはまずは きれいな美観を保つことではないでしょうか!?
その美観管理を私たち株式会社SAGAにお任せください!